Cookie利用について
最終更新日: 2024年7月1日
1. Cookieとは
Cookieとは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイトからお客様のコンピューター、スマートフォン、タブレットなどのデバイスに送信される小さなデータファイルです。これらのファイルは、お客様のデバイスに保存され、お客様が再度同じウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイトがお客様を認識するために使用されます。
Cookieは、ウェブサイトの機能を向上させ、お客様により良い体験を提供するために広く使用されています。私たちも、このウェブサイトをより使いやすく、効果的にするためにCookieを使用しています。
2. 使用するCookieの種類
2.1 必要なCookie
これらのCookieは、ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要不可欠です。これらのCookieがないと、ウェブサイトが正常に動作しません。
- セッション管理Cookie: ログイン状態の維持
- セキュリティCookie: 不正アクセスの防止
- 負荷分散Cookie: サーバーの負荷分散
- 設定Cookie: お客様の言語や地域設定の保存
2.2 分析Cookie
これらのCookieは、ウェブサイトの使用状況を分析し、サービス向上のために使用されます。お客様個人を特定することはできません。
- Google Analytics Cookie: ウェブサイトの利用状況分析
- パフォーマンス測定Cookie: ページ読み込み時間の測定
- ユーザー行動分析Cookie: サイト内でのユーザー行動の分析
2.3 マーケティングCookie
これらのCookieは、お客様の関心に基づいた広告を表示するために使用されます。お客様の同意に基づいて設定されます。
- 広告Cookie: パーソナライズされた広告の表示
- リターゲティングCookie: 過去の訪問履歴に基づく広告
- SNS連携Cookie: ソーシャルメディアでの共有機能
2.4 機能Cookie
これらのCookieは、ウェブサイトの機能を向上させ、お客様により良い体験を提供するために使用されます。
- チャット機能Cookie: オンラインチャット機能の提供
- フォーム記憶Cookie: 入力フォームの内容保存
- 地域設定Cookie: 地域に基づいた情報の表示
3. 第三者Cookie
私たちのウェブサイトでは、以下のような第三者サービスのCookieが使用される場合があります。これらのCookieは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従って管理されます。
3.1 分析サービス
- Google Analytics: ウェブサイトの利用状況分析
- Google Search Console: 検索パフォーマンスの測定
- Microsoft Clarity: ユーザー行動の分析
3.2 広告サービス
- Google Ads: 検索広告とディスプレイ広告
- Facebook Pixel: ソーシャルメディア広告
- Yahoo広告: 検索連動型広告
3.3 その他のサービス
- YouTube: 動画コンテンツの埋め込み
- Twitter: ソーシャルメディア連携
- LinkedIn: ビジネスネットワーク連携
4. Cookieの管理と削除
お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookieの使用を制御することができます。ただし、必要なCookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
4.1 ブラウザ設定での管理
主要なブラウザでのCookie設定方法:
- Google Chrome: 設定 → プライバシーとセキュリティ → サイトの設定 → Cookie
- Mozilla Firefox: 設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie とサイトデータ
- Safari: 設定 → プライバシー → Cookie をブロック
- Microsoft Edge: 設定 → サイトのアクセス許可 → Cookie とサイト データ
4.2 オプトアウト
特定のCookieからオプトアウトすることも可能です:
- Google Analytics: Google Analytics オプトアウト アドオン
- Facebook: Facebook 広告設定ページ
- 一般的な広告Cookie: Digital Advertising Alliance オプトアウトページ
5. Cookie使用の同意
お客様がこのウェブサイトを継続して使用することで、このCookieポリシーに同意したものとみなされます。初回訪問時に表示されるCookieバナーで、お客様は各種Cookieの使用に対して個別に同意または拒否することができます。
5.1 同意の管理
お客様は、いつでも以下の方法で同意を管理できます:
- ウェブサイト下部の「Cookie設定」リンクから変更
- ブラウザの設定からCookieを削除
- カスタマーサポートへの連絡
5.2 同意の撤回
お客様は、いつでも同意を撤回することができます。同意を撤回しても、撤回前の合法的な処理には影響しません。ただし、必要なCookieについては、ウェブサイトの基本機能を提供するために継続して使用されます。
6. Cookieの保存期間
Cookieには、セッションCookieと永続的Cookieの2種類があります。それぞれの保存期間は以下の通りです:
6.1 セッションCookie
ブラウザを閉じると自動的に削除されるCookieです。主にログイン状態の維持やセキュリティ機能に使用されます。
6.2 永続的Cookie
指定された期間までデバイスに保存されるCookieです。主な保存期間は以下の通りです:
- 設定Cookie: 最大1年間
- 分析Cookie: 最大2年間
- マーケティングCookie: 最大1年間
- 機能Cookie: 最大6ヶ月間
7. セキュリティ
私たちは、Cookieを通じて収集される情報の安全性を確保するために、適切な技術的および組織的な対策を講じています。これには以下が含まれます:
- 暗号化: 機密情報を含むCookieの暗号化
- アクセス制御: 承認されたスタッフのみがCookieデータにアクセス可能
- 定期的な監査: セキュリティ対策の定期的な見直し
- 最新技術の採用: 最新のセキュリティ技術の導入
8. 国際的なデータ転送
一部のCookieは、日本国外のサーバーに保存される場合があります。これらの国際的なデータ転送は、適切な保護措置を講じた上で行われます。
8.1 転送先の国
主な転送先国とその理由:
- 米国: Google Analytics、Facebook Pixelなどのサービス利用
- アイルランド: Google、Microsoft などのヨーロッパ拠点
- シンガポール: アジア太平洋地域のデータセンター
8.2 保護措置
国際的なデータ転送に際しては、適切性決定、標準契約条項、その他の法的保護措置を講じています。
9. 法的根拠
私たちがCookieを使用する法的根拠は以下の通りです:
- 契約の履行: サービス提供に必要なCookie
- 正当な利益: ウェブサイトの改善と最適化
- 同意: マーケティングおよび分析目的のCookie
- 法的義務: 法律で要求される情報の保存
10. 変更について
このCookieポリシーは、法的要件の変更、技術的な発展、またはサービスの改善に応じて更新される場合があります。重要な変更があった場合は、ウェブサイト上での告知またはメールでお知らせします。
10.1 変更の通知
重要な変更の場合は、変更が有効になる前に、ウェブサイト上で30日前に告知いたします。軽微な変更の場合は、更新後にウェブサイト上で告知いたします。
11. お客様の権利
お客様は、Cookie に関連して以下の権利を有します:
- アクセス権: Cookie の使用状況について情報を得る権利
- 修正権: 不正確な情報の修正を求める権利
- 削除権: Cookie の削除を求める権利
- 処理の制限: Cookie の使用を制限する権利
- データポータビリティ: データの移転を求める権利
- 異議申立権: Cookie の使用に異議を申し立てる権利
12. 技術的な詳細
技術的な詳細情報を必要とする方のために、使用するCookieの技術的な情報を以下に示します:
12.1 Cookie の属性
- Secure: HTTPS 接続でのみ送信
- HttpOnly: JavaScript からのアクセスを制限
- SameSite: クロスサイトリクエストでの送信を制御
- Domain: Cookie が有効なドメインの指定
- Path: Cookie が有効なパスの指定
12.2 代替技術
Cookie 以外にも、ローカルストレージ、セッションストレージ、IndexedDB などの技術を使用する場合があります。これらの技術についても、本ポリシーに準じて管理されます。